Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Бондаренко Петр Александрович, ИНН 503223803667, ОГРНИП 318502400013560. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее сайт testmezone.com и оплачивающее выбранный цифровой отчёт.

1.3. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что прочитал оферту, понимает характер продукта и принимает её условия полностью.

2. Предмет договора

2.1. Продавец предоставляет Пользователю доступ к одному персональному цифровому отчёту, сформированному по ответам Пользователя в выбранном редакционном тесте.

2.2. Наименование теста, состав бесплатного превью, содержание платной части, цена и валюта показываются на странице результата до оплаты и являются частью предложения.

2.3. Покупка не является подпиской. Регулярные и автоматические списания не выполняются. Каждый отчёт оплачивается отдельно.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты Пользователь указывает действующий адрес электронной почты, отмечает согласие с офертой и политикой конфиденциальности, после чего нажимает кнопку оплаты.

3.2. Акцептом оферты является успешная оплата заказа через CloudPayments. Договор считается заключённым с момента подтверждения платежа платёжным провайдером.

3.3. Если платёж не подтверждён или отклонён, договор в отношении выбранного отчёта не считается заключённым.

4. Цена, оплата и чек

4.1. Итоговая цена указывается в рублях на странице результата непосредственно перед оплатой. Комиссия Пользователю сверх показанной цены не начисляется, если иное прямо не показано платёжным провайдером.

4.2. Оплата принимается через платёжный сервис CloudPayments. Реквизиты банковской карты вводятся в защищённой форме провайдера и не передаются TestMe.

4.3. Электронный кассовый чек направляется на email, указанный Пользователем, при применимости требований законодательства о контрольно-кассовой технике.

5. Предоставление доступа

5.1. Доступ к полной версии отчёта открывается автоматически после получения сервером TestMe подтверждённого уведомления об успешном платеже.

5.2. Обычно доступ открывается сразу. При технической задержке Пользователь может написать на support@testmezone.com, указав email оплаты, дату, сумму и последние четыре цифры карты. Полный номер карты и CVV сообщать нельзя.

5.3. Доступ к результату связан с защищённой HttpOnly-cookie в браузере, где тест был завершён. Одна ссылка без этой cookie не открывает отчёт в другом браузере. При утрате доступа Пользователь может обратиться в поддержку и подтвердить сведения об оплате.

6. Характер результата

6.1. Тесты и отчёты предназначены для саморефлексии, обучения и развлечения. Они не являются медицинской, психиатрической, психотерапевтической, профессиональной или иной диагностикой.

6.2. Отчёт не является индивидуальной консультацией и не должен быть единственным основанием для решений о здоровье, лечении, безопасности, трудоустройстве, финансах или отношениях.

6.3. Гороскопы, Таро и иные символические форматы являются исключительно развлекательным и рефлексивным контентом и не гарантируют предсказаний.

7. Права и обязанности

• Продавец обязан предоставить оплаченный доступ и принимать обращения по качеству услуги.
• Пользователь обязан указывать достоверный email, соблюдать закон и не пытаться обходить технические ограничения.
• Тексты, дизайн, иллюстрации, scoring и отчёты нельзя массово копировать, перепродавать или публиковать без письменного разрешения правообладателя.
• Продавец вправе обновлять каталог и формулировки, не изменяя уже оплаченный отчёт и цену оформленного заказа.

8. Отмена заказа и возврат

8.1. Порядок отмены и возврата изложен в Правилах оплаты и возвратов, являющихся частью настоящей оферты.

8.2. Наличие цифрового характера услуги само по себе не лишает Пользователя прав, которые не могут быть ограничены договором по законодательству Российской Федерации.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают в пределах, установленных законом. Продавец не отвечает за недоступность, вызванную работой операторов связи, банков, платёжного провайдера, форс-мажором или действиями Пользователя, но содействует восстановлению доступа.

9.2. Ничто в оферте не исключает ответственность Продавца и права потребителя, которые нельзя исключить соглашением.

10. Персональные данные

10.1. Обработка данных осуществляется по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных.

11. Претензии и споры

11.1. Претензия направляется на support@testmezone.com. Укажите предмет обращения, email заказа, дату, сумму и желаемое решение. Не направляйте полные карточные реквизиты.

11.2. Претензионный порядок не ограничивает право потребителя обратиться в суд или государственный орган. Применяется законодательство Российской Федерации.

12. Изменение оферты

12.1. Новая редакция действует с даты публикации и применяется к заказам, оформленным после этой даты. К ранее оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.